网站公告: 欢迎光临BOB|BOB官网!
BOB新闻
联系我们

地址:广州天河区新岑四路2号佳都智慧大厦

电话:(086)020-8555 9866

传真:(086)020-8552 0823

qq2 qq1 qq2
BOB新闻您当前的位置:主页 > BOB新闻 >

BOB科技赋能 场景制胜 中国银行在数字化转型中谋

更新时间:2021-04-03 05:06

  广州分行按下数字化转型“快进键”,依托立异驱动开释新开展动能,以科技赋能金融效劳,借助大数据、云平台、野生智能等

  疫情加快催生客户对线上化金融的需求,也鞭策着金融营业构造和效劳形式的晋级。广州中行乘势而上,主动贯彻落实“挪动优先”开展战略,不竭加大科技投入,加快客户从线下至线上引流。重塑客户保护形式。成立智能化德律风触达客户形式,经由过程AI语音智能明晰构建用户画像,分层触达差别客户,从而更好地效劳客户,强化客户干系保护。突破资产办理壁垒。对峙以本性化情势定制财经早报,操纵最新财经资讯和专业效劳停止无打仗式营销,让客户一直连结“中行就在身旁”的暖和觉得;针对部门有理财志愿却又没工夫到线下网点办营业的客户,广州中行操纵互联网数字手艺,推出“中银理财师在线”小法式,打造兼具便利性和专业度的“理财神器”。广阔市民动入手指便可轻松得到便利的理财征询效劳,非常便利费心。聚合推送产物效劳。广州中行引入腾讯云营销中台,优化互联网营销运营办法,针对群众客户群体聚合各种切近民生糊口的优惠举动,在涵盖衣食住行的各个方面供给知心精准的线上效劳。该平台上线个月以来,累计输出超越300个营销举动项目,到场举动客户逾200万人。

  广州中行对峙以客户为中间,不竭提拔金融效劳的普惠性和普适性,从深耕场景建立动手,探究“最初一千米”的平台化运营之道,经由过程掌握客户效劳全性命周期链条,努力驱动金融生态重构,BOB最大限度构成效劳闭环。助力当局处理民生痛点。“让信息多跑路,大众少跑腿”是广州中行不竭深化变革、立异效劳的勤奋标的目的。该行探究“互联网+政务+金融”银政交融新形式,鞭策政务法式与中行手机银行完成功用互嵌,市民登岸手机银行便可跳转“穗康”小法式完成政务事项“指尖打点”便利快速;经由过程“穗好办”APP的出出境模块轻松完成“外币现钞预定”,助力出境申请+外币预定“政务金融一次办”。当前,社保、医保、公积金等16类小我私家效劳和18类企业效劳已胜利实如今中行手机银行、中行智能柜台一键打点。科技联通多元效劳场景。在运动场景方面,主动与广州市体育局及体育财产效劳机构展开片面协作,掌握冬奥滑雪主题,分离融创文旅城展开线上线下宣扬;胜利引入全省首个当地活动范畴效劳平台“群体通”,进驻手机银行特征专区,建立“中银活动”的市场形象。在教诲场景方面,环绕产教交融、校企晋级等范畴,主动促进聪慧校园项目,到场多家高校校园体系晋级;经由过程省团委i意愿者体系,精准效劳“双一流”优良高校客群,鼎力推行意愿者卡,2020年共发卡10万余张,让爱心暖遍羊城,彰显公益大爱。修建聪慧金融生态圈。借助金融科技的力气,广州中行加快鞭策使用平台建立和模块开辟使用,促进场景、平台和产物的无缝对接和联动功课,经由过程数字化转型进一步扩展效劳半径。聚焦当地客户中心需求,结合跨境、活动、教诲、银发、医疗等地区特征场景,强化与内部机构跨界协作,引入广之旅、微校平台、医保电子凭据等,进一步打造聪慧金融生态圈。

  面临新时期、新应战,广州中即将拥抱金融科技,在聪慧化、数字化金融效劳的门路上不竭探究,持续发力金融科技,连续加强金融效劳输出及场景交融才能,不竭提拔效劳质效,不竭满意市民对美妙糊口的期盼,向将来、向开展,蓄能扬帆、再启征程。返回搜狐,检察更多

【返回列表页】
地址:广州天河区新岑四路2号佳都智慧大厦    电话:(086)020-8555 9866    传真:(086)020-8552 0823
版权所有:Copyright © 2002-2020 BOB|BOB官方网站 版权所有    ICP备案编号:滇ICP备17010566号-1
推荐到豆瓣 2秒收录外链 3目录 4目录 5MU收录系统 6MU收录系统 7MU收录系统 8MU收录系统 9MU收录系统 11MU收录系统 12MU收录系统 13MU收录系统 14MU收录系统